Dans le cadre de son processus d’amélioration permanente de la qualité, Roch Service mène auprès de ses clients une enquête satisfaction.
L’objectif de cette enquête est de mesurer votre niveau de satisfaction, de prendre en compte vos observations et de mieux répondre à vos attentes

Merci de nous accorder quelques instants pour remplir ce questionnaire.

1 - Globalement, et relativement à la prestation de contrôle réalisée par notre société, êtes-vous :

2 - Relativement à la prise en compte de vos besoins par l'offre technique et commerciale de ROCH Service, êtes-vous :

3 - La préparation de la mission a été :

4 - La sécurité (Balisage, protections individuelles de sécurité, ...) déployée par nos soins lors de la mission de contrôle a été :

5 - La remontée et la qualité des informations vers vos services lors des contrôles par nos collaborateurs ont été :

6 - Globalement, lors de la mission, le comportement de nos collaborateurs a été :

7 - Concernant le rapport de contrôle qui vous a été remis, considérez - vous sa forme comme :

--> Sur le fond, la pertinence et la mutlitude des informations contenues vous sont-elles :

8 - Selon vous, quels axes/points d'amélioration dans notre prestation (présentation commerciale, préparation de la mission, réalisation des contrôles in situ, forme et contenu du rapport de contrôle) devrions-nous prende en compte ?

10 - L'état mécanique de votre patrimoine EP - SLT est - il pour vous :

11 - Votre opinion relativement à notre prestation est :

--> La conseilleriez - vous à vos pairs / collègues ?

12 - Parmi les prestations suivantes, lesquelles font partie de vos projets ou seraient succeptibles de vous intéresser ?